七个案例,带你走出职场的诱惑与困境

七个案例,带你走出职场的诱惑与困境

导读:每个人都想讨好老板,最重要的是吵赢别人……在许多情形里,你是否觉得无论怎么做都里外不是人?你是否问过自己:忙到什么程度才足够?你把时间切割,希望取得平衡,工作、婚姻、孩子、父母、健康…其实是在让各部分互相竞争,无论哪部分都不是以神为中心的。

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文|罗伯特·亚历山大 (Robert W. Alexander)

播音|照升    后期|Lillian

我们在工作中很容易屈服于以下诱惑:去论断和诋毁想象中的竞争对手,利用这种短视的做法获得优势位置或把其他人拉进自己的阵营;在自以为义之中,我们严厉对待遭遇失败和挫折的同事,或者用藐视和嘲讽来证明自己比他们优秀;我们感到无能为力时,就在背后说闲话来泄愤和报复那些成功的同事……

要是你以为所有的工作都令人兴奋,带给你发挥才智的满足,那真是有点搞不清状况了。如上所示,工作早已成为显示我们的自私和败坏的重点区域,人很容易就在竞争、背叛、缺乏诚信、掩盖错误、焦虑未来中体验到空虚和徒劳无益,而面对自己的功劳被抢、领导没有兑现的奖励、作了正确决定反而丢掉工作、同事摆架子到处招摇,这些都让人沮丧甚至愤怒。

工作常常触摸到我们内心深处对重要性、成功和安全保障的需求,不仅是自己,也是为了家庭。所以这个领域最能看出我们被什么吸引,揭示我们内心深处的动机。

如何应对?我怎么那么难

想象一下,经理对你说:“把这些资料拿去复印,整理到我们的方案里,本周一定要送到客户手中!”其实你俩都清楚,你手里的东西是你们公司的竞争对手的解决方案,经理急于抢到这个客户。遇到这种情况,你会怎么做?这是第一个案例。

第二个案例是,你所在的实验室有一个出国进修的机会。你的潜在竞争者,做实验时投机取巧没有被发现,平时经常表达一些听起来不太正确的观点,如果学校知道这些,应该不会给他资格,你就稳了。你要不要说呢,反正你也没有说谎?

基督徒对此通常有三种回应。一是全盘接受和顺从所谓的职场规则或流行的价值观,我们明知窃取其他公司的知识产权是错的,但却推说大家都这样,我的本意是好的,而且不要破坏同事关系,如果关系破坏了还怎么传福音呢?我们安慰自己,我上周日已经认过罪了,要不这周聚会时我心里再向神认一次罪,相信神必赦免;牧师也讲,我们是因信称义,按照标准谁能做得到呢?这是一种“假装”的态度,我们假装自己所做的没什么大不了的,反正神会赦免。我会软弱,神会赦免。

第二种反应是坚守圣经的命令,不向不合圣经的做法低头。马上辞职表示抗议,与罪切割。事情当然不会有什么改观,其他员工马上会接手你辞掉的工作,而公司的错误做法和风气依然会继续。这是一种“表现”的态度,我们抽身而退,表现出自己洁身自好,证明了自己的义,而不是倚靠耶稣的义,我们失去了一次影响职场文化的机会。

上述两种情形,都假设我们被丢弃在自己的处境里,福音对此无能为力,我们被逼得像孤儿一样只有倚靠自己。于是我们忘记了神儿女的身份,没有倚靠从神而来的力量和智慧,反而陷入假装和表现之中。 

第三种反应是,问自己:作为神的儿女,我如何既坚持神的真理,又满足职场对我的要求——帮助那些有权柄者实现正当的需要。神愿意我们为祂而活,将自己分别出来,同时仍然住在周围的人中间,并不与世隔绝。

可以设想一下,在第一种情况下,你主动对经理表示,愿意加班,在期限内重新草拟出我们自己的解决方案,而不是复制其他公司的文件,这是否可行?在第二个例子里,你选择把未来交在神的手中,而不是去打小报告,同时寻找合适的机会直接提醒对方不合适的做法,这会怎样呢?

其实当我们信主越久,就越会明白两件事:神的圣洁和自己的罪性。这两个方向的张力越来越大,如果不是在每一天里更深的认罪悔改,更加倚靠神的能力去祷告、工作和行动,我们就会陷入加倍的分裂之中:要么陷入“表现”,就是靠自己使自己看起来比别人更好;自以为义,面对批评就会愤怒,因为自认是属灵的好人;达到自己的标准就很自信,否则就感到很不配;对人缺乏怜悯和耐心。要么陷入“假装”,就是向诱惑低头,错误地以为自己别无选择;动机是实用主义的,认为信仰和工作无关;被批评时会很痛苦,因为工作就是我价值的来源。

如果要通过这片危险的水域,必须倚靠耶稣,以福音来回应,就是更深倚靠神的应许和能力,好让我们既能荣耀神又能爱人。

别被办公室的表层问题困住

第三个案例:你所在的公司正在开会讨论各部门的预算分配。正刚是一个很难相处的人,常表现出一副傲慢、过度自信的样子;雨茹在这种讨论的场合经常会输掉,因为她总是避免冲突,不敢坚持,即使她的建议很不错。你支持了雨茹,但正刚极力在总经理面前争辩。散会后,你收到正刚的邮件,他委婉地表示,因为最近太忙,他不得不退出原本谈好的一个跨部门合作项目。

类似的场景几乎每天都在上演。表面问题是如何分配预算、如何形成决定、工作的流程;深层次的问题却是:正刚的自我价值来自他总是对的,他过于自信,谁不顺着他的意思他就会记恨报复;雨茹在团队里缺乏自信,习惯压抑自己、迁就别人;决策过程就像一个功能失调的家庭,每个人都想讨好老板,比起谁的意见对公司最有利,更重要的是吵赢别人。

第二层的问题还包括,如何与人融洽相处、饶恕过错、控制嫉妒心、有智慧地使用权力等等。除非我们有意把这些问题摊开在桌面上,否则它们就隐藏在下面,形成表面的问题甚至支配那些问题。 

在这个例子里,你如何以福音为中心来回应呢?设想一下,如何在工作过程和同事关系中彰显神的形象?你可以一对一地分别和正刚、雨茹建立关系,鼓励他们发挥才干,帮助正刚看到别人的价值,帮助雨茹看到自己的价值,我们都是按神的形象被造的有尊严的人,而不是需要被控制、胜过、克服的障碍。我们的决定应维护团队的最佳利益,而不是为了自己或部门本位,正刚要放弃玩弄手段,雨茹要勇于坚持主张。你可以建议老板修改决策过程,给所有人发言的机会,每个人都可以说明为什么他的意见是对公司最有利的。

你可以尝试将上面的方法套用在你工作中适合的情形。先分析一下,是什么情况,牵涉到哪些人?表层的紧张和挑战是什么造成的?每个人包括你自己是如何应对的?深层问题是什么?是什么样的惧怕、期待、愿望和目的,形成每个人包括你自己的反应?求神帮助你看清楚。你在这种情况下该如何与人互动?神可以怎样使用你用爱心服侍你的同事?你们如何合作实现群体的最大利益?

既不要累死,也别“葛优躺”

在工作中我们容易犯两个极端的错误:劳碌打拼和倦怠懒惰。两者都是被惧怕、骄傲和不信所支配。打拼者的不信表现在,用工作绩效证明自己,骄傲和惧怕都可以提供工作的动力,使他们在工作中找到自我。骄傲,使他觉得挣得了自己的身份;惧怕,因他怀疑神会赐予他所要的自我,他担心神并不那么爱他、关心他。懒惰者的不信和目中无神,表现在不去使用神的恩赐来荣耀神。或许他害怕失败,因此不敢尝试;或许他有一种理所应得的骄傲,自认不欠神或人任何东西,只以自己的舒服为优先。

懒惰者视工作为一种咒诅,务要避免。对打拼者来说,劳累过度只是问题的表面,根源在于想要自己掌控环境而不倚靠神,把对舒适、掌控、安全感和被肯定的需要,放在与神的关系之上。扭曲的动机影响我们的身份认同,拼命工作使我们与更像耶稣的计划隔绝了。殊不知,比起才干和生产力,神更关心我们的品格。当我们错用神所赐的时间、才华和健康,神就会允许这些东西揭露我们心中的偶像,好叫我们谦卑回转向祂。 

第四个案例是我们几乎都遇到过的情景:老板要你加班,但是刚好赶上另一半的生日,或是孩子的毕业典礼,或是亲友重病需要探视,你会怎么办?我们在工作、配偶、孩子、教会、休闲、父母、运动等等各个部分之间疲于奔命,感到各种事物都来争夺优先次序,争夺我们有限的时间和资源。只要我们仍然活在这个世界上,就必须问自己,工作到什么程度叫足够?

常听所谓大师谈论工作与生活的平衡,但就技术而言,取得平衡是不可能的。需求和环境每天都在变化,我们不停企图改变环境适应需求,却不去了解神呼召我们做什么。我们想靠自己实现平衡,殊不知只要倚靠神来调节各种互相竞争的需求,神就会把平衡赐给我们。

我们的文化促使我们通过把时间加以分割来取得平衡,但这其实就是让各个部分互相竞争,最终难免互相冲突,在边界上摩擦,造成内疚、挫折、生气和无奈。你的世界被切割成不同部分,但无论哪一部分都不是以神为中心的,生活背后的偶像问题没有得到解决。你被迫在各种期待和重要事项之间转来转去搞平衡,却忘了神造我们是一个整全的人。我们没有把各部分整合在一起,看不见神可以通过工作改变我们,也看不见神如何藉着工作在国度里使用我们。

一个更符合圣经的解决之道就是,想象我们的生活如同自行车的车轮,神是轴心,每件事是辐条,神托住一切。神不是其中一根辐条或某一部分,而是作为中枢把生活中各样事情摆在合适的位置和角度,带动各部分运转和承担重量。

活儿是干了,可你有爱吗?

第五个案例是,你的团队成员犯了错误,给公司造成损失,你该怎么应对?在工作中,我们常常更关心“别惹麻烦”,而不是超越工作中的期待,用爱去回应职场中的关系和环境。

在本例中,工作的期待是:你要维护公司利益,但也不希望自己受损,所以你选择一方面解决问题,一方面又要掩盖自己与问题的关联。于是你先让团队的其他人知道你的看法,然后选择时机主动与老板沟通,话语中会做必要的修饰以凸显自己的角色,并提出最佳方法修正错误,表明自己的能力。

而带着爱做出超越职场期待的行动,意味着你不但会说出自己的看法,同时不怕自我反省,因为你知道虽然你会犯错但神依然爱你。你与团队一起帮助犯错的同事,而不是藉此得分;你不只修正错误,还去关心错误如何损害到客户或其他人的利益。当你被诱惑想要指责同事时,你会想起耶稣洗净了你的过犯,并不羞辱你,也不论断你的能力。 

有些人追求以公开方式服侍神,但如果我们认真看待《马太福音》25章关于绵羊与山羊的比喻,就该明白真正基督徒的工作在许多时候是以间接和隐藏的方式服侍他人。耶稣在我们周围人的身上与我们相遇,为要达成祂在我们和其他人身上的目的。在末日我们会惊讶地看到神尊荣以极大的爱心做小事的人。

那些不可爱的同事、老板、客户、学生、病人、孩子、亲戚带来的干扰,都给我们机会操练悔改和信心,爱他们如同神爱我们。这些都成为服侍神的机会,我们的职场关系就变成了“福音的主要实验室”,我们在其中得到炼净和转化,而神得着荣耀。

你可以为每个挑战和机会来祷告。第六个例子是关于如何祷告的,你的代祷事项是:孙铭的自我中心和满腹牢骚真惹人烦,在对待他/她的态度上求主帮助,给你耐心和智慧。

之后,你可以记录下来你已经做的事项:主啊感谢你今天帮助我以新的角度看待孙铭,你感动我问他/她几个问题,使我能倾听他/她的话。他/她谈到对自己身体的担心和孩子的一些糟糕表现,这些帮助我看到他/她和我一样是面临挣扎的同路人,而不是个只会惹人厌的家伙。求主赦免我缺乏爱心,帮助我知道怎么更好地去爱人。

你的生命要经得起“闻”

在工作中,请好好观察你的周围,为这个地方献上感谢,包括喜悦、伤痛、朋友和那些视你为敌的人。耶稣差遣你作为福音的使者进入职场的“街坊四邻”之中,好让盲人可以看见,被掳的得释放,被咒诅的得新生命。

案例七,你会如何选择自己的办公区域?在我先前的公司里,我选了一个大家都不想要的位置,既靠近过道,又挨着房间里的饮水机。但是这个位置利于同事们在一天当中很容易就顺便和我搭几句话,聊一聊,顺便约好一起去午餐。现代人往往被描述为拥挤中的孤独,很想不被打扰地把自己藏起来。我希望可以建立交流的契机,提供一个互信和面对面沟通的环境。

在职场传福音很容易引起反感,这完全可以理解。因此要跟同事分享生命,就要用午餐时间,下班后的个人时间和家庭生活。很多人可能遭遇过那种缺乏人情味、自以为是、粗暴武断的传福音方法,有时不但重担没有脱落,反而包袱更沉了。圣弗兰西斯曾说过:“随时传福音,必要时用语言。”当人们被接纳,他们在心里会比较,看到你的生命与其他人不同,愿意主动询问你,这时你就要随时准备好答复。 

在这种圣灵已经动工的场合,你的话要单刀直入,放弃那些宗教术语,用清晰简单的叙述,加上一些小故事,让人一听就懂。我读过不少护教学的著作,但过去二十年与人分享福音的经历告诉我,仅凭理性辩论就接受信仰的人少之又少。人们的问题当然需要解答,但他们之所以信主是因为神触动他们的心。

现今一代对有组织的宗教抱有怀疑的态度,真理需要经过“闻一闻”的测试,意思是人们要看你的生命是否和他们的生命经验吻合。信仰上的决定通常不会很快作出,需要在搞关系中经历一段时间,但人又往往惧怕建立真诚的关系。这就需要我们主动去建立关系,邀请别人进入你的世界,让他们看到信仰如何真实替代了这个世界提供的荒唐的生活方式。当你不是把对方当作一个项目,而是用简单而实际的方式爱人,圣灵就会工作。

最后一点,要祷告。求神在你前头行,引导和调整你与人的关系;求神向你显明结识新朋友的时机并开启合适的对话,从表面互动进入深层次的交流。神把你安置在你所在之处,使福音影响你与周围人的关系,为着你的益处和祂的荣耀。当我们在对神的目标充满感谢之中浑然忘我时,就得到从祂而来的深深的满足。迷失在神宏伟的计划中,反而能忘我地活着。

(本文摘编自《以福音为中心的工作》,罗伯特·亚历山大Robert W. Alexander,2019年基督使者协会出版,内容有删改,大小标题为《境界》所加)  

片尾曲: 盛晓玫《活出爱》

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